Está com problemas para acessar o painel administrativo do WordPress? Uma das causas mais comuns é conflito de plugins. Felizmente, você pode desativar plugins WordPress pelo cPanel, mesmo sem conseguir entrar no wp-admin. Neste artigo, vamos te ensinar o passo a passo para resolver isso rapidamente.
🛑 Por que desativar plugins via cPanel?
Quando um plugin causa erro crítico, loop de redirecionamento, ou tela branca da morte, ele pode te impedir de acessar o wp-admin. Ao desativar o plugin diretamente pelo cPanel, você consegue restaurar o acesso sem precisar deletar nenhum conteúdo.
🔍 Sintomas comuns de conflito de plugins
Antes de partir para a ação, veja se algum desses sinais está acontecendo no seu site:
- Página do wp-admin não carrega
- Mensagem de erro como: “There has been a critical error on this website”
- Site redireciona repetidamente para a mesma URL
- Tela branca (sem nenhum conteúdo visível)
- Mensagem de segurança como “acesso bloqueado por muitas tentativas”
Curiosidade: Plugins como Really Simple SSL e plugins de segurança são os que mais frequentemente causam redirecionamentos e bloqueios de acesso.
✅ Passo a passo para desativar plugins pelo cPanel
Abaixo, segue um tutorial completo e seguro para desativar plugins sem acessar o WordPress:
1. Acesse o cPanel do seu site
- Vá até o endereço do seu cPanel (geralmente
seudominio.com/cpanel) - Digite usuário e senha fornecidos pela hospedagem
2. Entre no Gerenciador de Arquivos (File Manager)
- Localize o menu “Gerenciador de Arquivos”
- Abra a pasta public_html ou a pasta raiz do seu WordPress
3. Navegue até a pasta dos plugins
- Siga o caminho:
/wp-content/plugins/ - Aqui estão todas as pastas dos plugins instalados no seu site
4. Renomeie a pasta do plugin suspeito
- Clique com o botão direito na pasta do plugin que você suspeita estar causando o problema (ex:
really-simple-ssl) - Clique em Renomear
- Adicione um sufixo no nome, como:
really-simple-ssl-desativado
Isso fará com que o WordPress não reconheça mais o plugin e ele será desativado automaticamente.
🧪 Como saber qual plugin está causando o erro?
- Renomeie toda a pasta “plugins” para
plugins-desativados– Isso desativará todos os plugins do site - Acesse novamente o wp-admin
- Se o painel carregar, volte ao cPanel e:
- Renomeie a pasta de volta para
plugins - Vá reativando os plugins um a um (ou renomeando individualmente) até encontrar o culpado
- Renomeie a pasta de volta para
💬 E depois de conseguir acesso ao wp-admin?
Se o acesso for restaurado após renomear a pasta do plugin, você tem duas opções:
- Deixar o plugin desativado e buscar uma alternativa mais estável
- Atualizar ou reconfigurar o plugin (caso seja essencial)
Dica: Após restaurar o acesso, vá em Plugins > Plugins Instalados e delete ou atualize o plugin problemático.
🧰 Ferramentas úteis para evitar esse tipo de problema
- WP Rollback: Permite voltar versões de plugins com um clique
- Health Check & Troubleshooting: Ativa/desativa plugins apenas para o administrador
- Plugin de staging (como WP Staging): Crie uma cópia do site para testes
Se você ficou sem acesso ao wp-admin, não entre em pânico. Com o acesso ao cPanel, é possível desativar plugins rapidamente, identificar o causador do erro e restaurar seu site com segurança. Sempre que possível, tenha backups automáticos e evite ativar vários plugins ao mesmo tempo.
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